Otázky a odpovědi

Vrácení peněz a slevy

Dodání v rámci Evropského společenství

Existuje možnost dodání v rámci Evropského společenství s přesunutím daňové povinnosti na příjemce zboží?

Ne, u našich faktur není možný přesun daňové povinnosti na příjemce zboží v rámci EU (tzv. reverse charges).

1
Vrácení peněz při vrácení zboží

Jak rychle je vrácena platba za vrácené zboží?

Platbu vracíme obvykle do 5 až 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží. Pokud by v jednotlivých případech došlo ke zpoždění, prosíme tímto o pochopení. Abychom tento proces urychlili, dbejte vždy na to, abyste do Dokladu o vrácení/Retoure své údaje uvedli úplně a správně.

1
Sleva pro prodejce

Mohu jako prodejce získat slevu?

Ne. Naše produkty jsou prodávány přímo našim zákazníkům a zákaznicím, nikoli přes další obchodníky.

1
Množstevní sleva

Existuje možnost množstevní slevy?

Obvykle neposkytujeme množstevní slevu. Výjimkou jsou nákupy přesahující částku 10.000 CZK. V takovém případě je možné poskytnout slevu nebo další zboží zdarma. Chcete-li další informace, obraťte se na náš zákaznický servis na adrese info@gusti-leder.de.

1
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Zeptejte se nás v kontaktním formuláři. Zde je kontaktní formulář